Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO – JOYBE COMPUTERS

DESCRIPCIÓN GENERAL

Le damos la bienvenida a Joybe Computers. Los términos “nosotros”, “nuestro(s)” y “nuestra(s)” hacen referencia a Joybe Computers S.L. Joybe Computers opera esta tienda online y sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra (los “Servicios”). Joybe Computers utiliza tecnología de Shopify, que nos permite prestarle los Servicios.

En los términos y condiciones siguientes, y en todas las políticas aquí citadas (los “Términos del servicio” o “Términos”), se describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.

Lea estos Términos detenidamente, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales, incluidas limitaciones de responsabilidad y condiciones de uso.

Al acceder, navegar o utilizar nuestros Servicios, acepta cumplir con estos Términos y con nuestra Política de privacidad [ENLACE]. Si no acepta estos Términos ni la Política de privacidad, no debe utilizar nuestros Servicios.

SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su lugar de residencia y que, en su caso, cuenta con autorización para que menores a su cargo utilicen los Servicios bajo su supervisión.

Para utilizar los Servicios (incluida la compra de productos), es posible que se le soliciten datos como correo electrónico, dirección de facturación, forma de pago y dirección de envío. Usted declara y garantiza que toda la información facilitada es correcta, actual y completa, y que dispone de los derechos necesarios para proporcionar dicha información.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda actividad realizada desde ella. No podrá transferir ni ceder su cuenta a terceros.

SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS

Hemos realizado esfuerzos razonables para representar con precisión nuestros productos y servicios en la tienda online. No obstante, el color, el aspecto o la percepción del producto pueden variar según el dispositivo y la configuración de pantalla utilizada.

No garantizamos que la apariencia del producto en pantalla sea idéntica al producto físico. Todas las descripciones, especificaciones y disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso.

Joybe Computers se reserva el derecho de retirar o dejar de ofrecer cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades disponibles por persona, región o jurisdicción, cuando resulte necesario.

SECCIÓN 3: PEDIDOS

Al realizar un pedido, usted formula una oferta de compra. Joybe Computers se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido por motivos justificados, incluyendo disponibilidad, verificación de pago o prevención de fraude.

El pedido se considerará aceptado cuando Joybe Computers confirme la aceptación (por ejemplo, mediante confirmación por correo electrónico o estado del pedido). Debemos recibir y procesar el pago para aceptar su pedido.

Revise su pedido antes de confirmar, ya que una vez aceptado puede no ser posible cancelarlo o modificarlo. En caso de que debamos cancelar o modificar un pedido, intentaremos notificarlo a través del correo electrónico o teléfono facilitados.

Las compras están sujetas a devoluciones o cambios únicamente conforme a nuestra Política de reembolso [ENLACE].

Usted declara y garantiza que sus compras se realizan para uso personal o profesional propio y no para reventa o exportación comercial, salvo acuerdo expreso por escrito.

SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable será el que figure en el momento de formalizar el pedido y se reflejará en la confirmación correspondiente.

Salvo que se indique lo contrario, los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente y no incluyen, si procediera, los gastos de envío (cuando existan) u otros cargos adicionales mostrados durante el proceso de compra.

Usted acepta proporcionar información de compra y facturación veraz, completa y actualizada. Declara que dispone de autorización para utilizar el método de pago empleado y que el emisor del medio de pago cubrirá los cargos generados.

SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA

Joybe Computers realiza envíos solo a España (Península) y Baleares bajo las condiciones siguientes:

  • Península: envío gratuito.

  • Islas Baleares: coste de envío 8,90 €.

  • No se realizan envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

Plazos:

  • Preparación del pedido: 48 horas laborables (montaje, configuración y pruebas).

  • Entrega por la empresa de transporte: 24–48 horas laborables desde la salida.

Las fechas y plazos de entrega son estimaciones, no garantías. No nos responsabilizamos de demoras causadas por la empresa de transporte o por circunstancias ajenas a nuestro control.

Transportistas: el transporte se realiza principalmente con CTT, pudiendo utilizarse GLS o SEUR según disponibilidad logística, manteniendo el mismo nivel de servicio.

Una vez que el pedido es entregado al transportista, el riesgo sobre la mercancía se transmite conforme a la normativa aplicable. Si el paquete presenta daños visibles, le recomendamos indicarlo en el albarán de entrega y notificárnoslo cuanto antes.

SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL

Los Servicios, incluyendo marcas, logotipos, textos, imágenes, vídeos, audios, diseño y disposición, son propiedad de Joybe Computers, sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por las leyes aplicables sobre propiedad intelectual e industrial.

Estos Términos le permiten usar los Servicios únicamente para fines personales o internos no comerciales. No podrá reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente ni explotar de ningún modo los contenidos sin autorización previa y por escrito de Joybe Computers.

SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionar acceso a herramientas de terceros. Usted reconoce que se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías. Joybe Computers no asume responsabilidad derivada del uso de herramientas de terceros.

SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios de terceros. Joybe Computers no controla ni es responsable del contenido, políticas o prácticas de dichos sitios. El acceso a terceros se realiza bajo su propio riesgo.

SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY

Joybe Computers utiliza Shopify para prestar los Servicios. Sin embargo, las compras y ventas realizadas en esta tienda se celebran directamente entre usted y Joybe Computers. Usted reconoce que Shopify no es responsable de las transacciones entre usted y Joybe Computers ni de los productos adquiridos.

SECCIÓN 10: POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal recogida a través de los Servicios se rige por nuestra Política de privacidad [ENLACE]. Determinada información puede estar también sujeta a la Política de privacidad de Shopify. Al usar los Servicios, usted confirma haber leído dichas políticas.

SECCIÓN 11: COMENTARIOS

Si usted envía sugerencias, reseñas o comentarios, nos concede una licencia no exclusiva para utilizarlos con fines de mejora del servicio, comunicación o promoción, siempre conforme a la normativa aplicable.

Joybe Computers podrá eliminar comentarios que sean ilícitos, ofensivos, difamatorios o que vulneren derechos de terceros.

SECCIÓN 12: ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES

Podría existir información con errores tipográficos o imprecisiones. Joybe Computers se reserva el derecho de corregirlos y actualizar información o cancelar pedidos si existiera un error material en precio, disponibilidad o descripción, incluso tras la realización del pedido, informándole en la medida de lo posible.

SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS

Usted se compromete a usar los Servicios únicamente con fines lícitos. Queda prohibido su uso para actividades fraudulentas, envío de malware, scraping, phishing, suplantación de identidad, acoso o vulneración de derechos de propiedad intelectual o privacidad.

Joybe Computers podrá suspender o bloquear el acceso si detecta un uso indebido.

SECCIÓN 14: RESCISIÓN

Podemos suspender o rescindir el acceso a los Servicios cuando exista incumplimiento de estos Términos o por motivos de seguridad. Las obligaciones pendientes se mantendrán vigentes hasta su completo cumplimiento.

SECCIÓN 15: DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS

Salvo cuando Joybe Computers indique expresamente lo contrario, los Servicios se proporcionan “tal como están” y “según disponibilidad”. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores.

Nada de lo anterior limita los derechos que le asisten como consumidor cuando resulten de aplicación.

SECCIÓN 16: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida permitida por la ley, Joybe Computers no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso de los Servicios o de productos adquiridos, salvo en los casos en que la ley establezca lo contrario.

SECCIÓN 17: INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Joybe Computers y a Shopify frente a reclamaciones de terceros derivadas de un uso indebido de los Servicios o de un incumplimiento de estos Términos.

SECCIÓN 18: DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición fuese declarada nula o inaplicable, el resto permanecerá vigente.

SECCIÓN 19: RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO

La falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia. Estos Términos y las políticas vinculadas constituyen el acuerdo completo entre usted y Joybe Computers sobre el uso de los Servicios.

SECCIÓN 20: CESIÓN

Usted no podrá ceder sus derechos u obligaciones sin consentimiento previo por escrito. Joybe Computers podrá ceder o transferir estos Términos conforme a la normativa aplicable.

SECCIÓN 21: LEGISLACIÓN VIGENTE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.

SECCIÓN 22: ENCABEZADOS

Los encabezados se incluyen solo por comodidad y no afectan a la interpretación.

SECCIÓN 23: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Joybe Computers puede actualizar estos Términos mediante su publicación en esta página. El uso continuado de los Servicios tras los cambios implica su aceptación.

SECCIÓN 24: INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para cualquier duda sobre estos Términos, puede contactarnos en:

Denominación social: Joybe Computers S.L
Nombre comercial: Joybe Computers
Domicilio social: Calle Jordi de Sant Jordi 24 Local, 08027 Barcelona (España)
NIF: B67536862
Teléfono: 931 59 51 98
Email: admin@joy-be.com